Ayuda
Preguntas frecuentes
Todo lo que tenés que saber para comprar o vender un vestido en Segunda Gala. ¿No encontrás tu respuesta? Escribinos por WhatsApp.
¿Cómo compro un vestido?
Elegís el vestido en el catálogo, tocás "Comprar / Reservar" y completás tus datos. El vestido queda reservado para vos por 24 horas, sin pagar online: te enviamos por email los datos para hacer la transferencia. Cuando el pago se acredita, la compra queda confirmada y coordinamos la entrega.
¿Cuánto dura la reserva?
La reserva dura 24 horas. Si en ese tiempo no recibimos el pago o un mensaje tuyo, el vestido se libera para otras interesadas. Si necesitás un poco más de tiempo, escribinos por WhatsApp y lo vemos.
¿Cómo puedo pagar?
Por transferencia bancaria (te mandamos CBU y alias por email al reservar) o en efectivo únicamente si retirás en persona en Buenos Aires. No cobramos con tarjeta por ahora: así mantenemos los precios más bajos.
¿Hacen envíos? ¿Cuánto cuestan?
Sí, enviamos a todo el país por Correo Argentino. CABA y GBA tienen costo fijo que ves en el checkout; para el resto del país te confirmamos el costo exacto por email después de reservar, antes de que pagues. También podés retirarlo en persona sin costo.
¿Puedo probarme el vestido antes de comprarlo?
Si estás en Buenos Aires, podemos coordinar una prueba al momento del retiro. Contanos por WhatsApp qué vestido te interesa y lo arreglamos. Para envíos al interior, revisá bien las medidas de la ficha: están tomadas sobre el vestido real.
¿En qué estado están los vestidos?
Cada vestido pasa por una curaduría a mano: revisamos costuras, cierres, apliques y limpieza antes de publicarlo. En cada ficha vas a ver el estado real (nuevo sin uso, como nuevo, bueno o usado) y fotos actuales de la prenda.
¿Puedo cambiar o devolver un vestido?
Por ser prendas usadas y únicas no hacemos cambios ni devoluciones, por eso publicamos medidas reales y fotos detalladas de cada vestido, y respondemos todas las consultas antes de la compra. Si el vestido que recibís no se corresponde con lo publicado, escribinos y lo resolvemos.
¿Cómo vendo mi vestido?
Nos escribís por WhatsApp con fotos del vestido, talle y el precio que tenés en mente. Lo evaluamos, acordamos condiciones y lo publicamos por vos: nosotras nos ocupamos de las fotos, la publicación y la coordinación con la compradora. Vos cobrás cuando se vende.
¿Los precios son negociables?
Los precios ya están pensados para ser convenientes (hasta 60% menos que el mismo vestido nuevo). Si un vestido lleva tiempo publicado puede tener rebajas, así que seguinos de cerca.